Politica de Privacidad

Ultima actualizacion: 8 de abril de 2026

1. Introduccion

En Not Ads (notads.app) nos tomamos la privacidad de nuestros usuarios en serio. Esta Politica de Privacidad explica como recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu informacion cuando usas nuestra plataforma, un Creative Performance Engine (CPE) que genera creativos estrategicos para campanas de Meta Ads utilizando inteligencia artificial y datos reales de rendimiento.

Al crear una cuenta o utilizar nuestros servicios, aceptas las practicas descritas en esta politica.

2. Informacion que recopilamos

2.1 Datos de cuenta

• Direccion de correo electronico
• Contrasena (almacenada unicamente como hash seguro, nunca en texto plano)
• Nombre y datos de perfil que elijas proporcionar

2.2 Datos de marca y producto

• Informacion sobre tus marcas: nombre, vertical, identidad visual, paleta de colores
• Informacion sobre tus productos: nombre, descripcion, imagenes de referencia, posicionamiento
• Campanas, briefs y generaciones creadas dentro de la plataforma

2.3 Conexiones con Meta

• Tokens de acceso OAuth proporcionados cuando conectas tu cuenta de Meta Ads
• Identificadores de cuentas publicitarias, paginas y campanas seleccionadas
• Datos de rendimiento de anuncios obtenidos via Meta Graph API (impresiones, clics, conversiones, costos y metricas relacionadas)

2.4 Imagenes

• Imagenes de producto que subis a la plataforma
• Imagenes generadas por nuestro motor de IA
• Imagenes procesadas (como recortes de fondo)

2.5 Datos de uso

• Interacciones con la plataforma: generaciones solicitadas, campanas publicadas, configuraciones aplicadas
• Datos tecnicos basicos: tipo de navegador, dispositivo y timestamps de acceso

3. Como usamos tu informacion

Utilizamos la informacion recopilada para los siguientes fines:

• Generacion de creativos con IA: procesamos los datos de tu marca, producto y rendimiento para generar estrategias publicitarias y creativos visuales a traves de modelos de inteligencia artificial (Anthropic Claude para textos estrategicos, Google Gemini para generacion de imagenes).
• Campañas en Meta: cuando lo solicitas, utilizamos tu conexion OAuth con Meta para publicar campañas directamente en tu cuenta publicitaria.
• Sincronizacion de metricas: obtenemos periodicamente datos de rendimiento de tus anuncios desde Meta para alimentar nuestro motor de aprendizaje y mejorar las futuras generaciones.
• Motor de aprendizaje interno: analizamos patrones de rendimiento de forma agregada para mejorar la calidad de los creativos generados. Este aprendizaje se aplica respetando el aislamiento entre tenants: los datos de un usuario nunca se mezclan con los de otro.
• Comunicaciones transaccionales: enviamos emails de verificacion de cuenta, restablecimiento de contrasena y notificaciones cuando tus generaciones estan listas.
• Facturacion: procesamos tus datos de pago a traves de Stripe para gestionar tu suscripcion.

4. Almacenamiento y seguridad

Implementamos multiples capas de seguridad para proteger tu informacion:

• Base de datos: PostgreSQL alojado en Neon (region Sao Paulo, Brasil) con Row Level Security (RLS) por tenant. Esto significa que a nivel de base de datos, cada usuario solo puede acceder a sus propios datos, sin excepciones.
• Imagenes: almacenadas en Cloudflare R2 (almacenamiento compatible con S3), con acceso controlado por tenant.
• Contrasenas: hasheadas con bcrypt. Nunca almacenamos contrasenas en texto plano.
• Sesiones: autenticacion via JWT (JSON Web Tokens) con expiracion configurada.
• Tokens de Meta: los tokens OAuth de tu cuenta de Meta se almacenan de forma segura y encriptada en nuestra base de datos.
• Infraestructura: nuestros servidores corren en Fly.io con conexiones encriptadas via TLS.

5. Terceros con acceso a datos

Para operar nuestro servicio, compartimos datos especificos con los siguientes proveedores, siempre limitandolos al minimo necesario:

• Anthropic (Claude): recibe los prompts de generacion que incluyen datos de tu marca y producto para generar textos estrategicos. Anthropic no utiliza estos datos para entrenar sus modelos.
• Google (Gemini): recibe instrucciones para la generacion de imagenes basadas en los briefs creativos. Tambien utilizado para clasificacion de video.
• Meta (Graph API): accedemos a tu cuenta publicitaria usando los permisos OAuth que nos concedes. Solo accedemos a los datos que autorizas.
• Stripe: procesa los pagos de tu suscripcion. Stripe maneja directamente tus datos de tarjeta de credito; nosotros nunca los vemos ni almacenamos.
• Resend: envia emails transaccionales en nuestro nombre (verificacion, restablecimiento de contrasena, notificaciones de generacion completada).
• remove.bg: procesa imagenes para remover fondos de productos. Las imagenes procesadas se cachean en nuestro almacenamiento.
• Fly.io: proveedor de hosting donde corren nuestros servidores de aplicacion y workers de procesamiento.

No vendemos, alquilamos ni compartimos tu informacion personal con terceros para fines de marketing.

6. Datos de Meta

La conexion con Meta es opcional y controlada enteramente por vos:

• Accedemos unicamente a los datos que autorizas a traves del flujo de OAuth de Meta.
• Los tokens de acceso se almacenan de forma encriptada en nuestra base de datos.
• Podes desconectar tu cuenta de Meta en cualquier momento desde la configuracion de la plataforma. Al desconectar, eliminamos los tokens almacenados.
• No publicamos ni modificamos nada en tu cuenta de Meta sin tu autorizacion explicita.
• Cumplimos con las politicas de la Plataforma de Meta para desarrolladores.

7. Retencion de datos

• Cuenta activa: mientras tu cuenta este activa, conservamos todos tus datos para el funcionamiento del servicio.
• Cierre de cuenta: al solicitar el cierre de tu cuenta, todos tus datos personales, marcas, productos, campanas, imagenes y conexiones seran eliminados de forma permanente dentro de los 30 dias siguientes a la solicitud.
• Datos agregados: podemos conservar datos estadisticos anonimizados y desvinculados de tu identidad con fines de mejora del servicio.

8. Tus derechos

Como usuario de Not Ads, tenes los siguientes derechos sobre tu informacion personal:

• Acceso: podes solicitar una copia de todos los datos personales que almacenamos sobre vos.
• Rectificacion: podes actualizar o corregir tu informacion desde la plataforma o contactandonos directamente.
• Eliminacion: podes solicitar la eliminacion completa de tu cuenta y todos los datos asociados.
• Portabilidad: podes solicitar la exportacion de tus datos en un formato estructurado y legible por maquina.
• Desconexion de Meta: podes revocar el acceso a tu cuenta de Meta Ads en cualquier momento.
• Oposicion: podes oponerte al procesamiento de tus datos para fines especificos contactandonos.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escribinos a privacidad@notads.app. Responderemos dentro de los 30 dias habiles.

9. Cookies

Not Ads utiliza unicamente cookies de sesion esenciales para mantener tu autenticacion activa mientras usas la plataforma. Estas cookies son estrictamente necesarias para el funcionamiento del servicio.

No utilizamos cookies de terceros, cookies de seguimiento, ni tecnologias de tracking publicitario. No implementamos pixels de rastreo ni compartimos datos de navegacion con redes publicitarias o servicios de analitica de terceros.

10. Menores de edad

Not Ads es un servicio profesional dirigido a empresas, agencias y profesionales del marketing digital. No esta dirigido a menores de 18 anos y no recopilamos intencionalmente informacion de menores. Si detectamos que un menor ha creado una cuenta, la eliminaremos junto con todos sus datos asociados.

11. Cambios en esta politica

Podemos actualizar esta Politica de Privacidad periodicamente para reflejar cambios en nuestras practicas o por razones legales. Ante cambios materiales:

• Te notificaremos por correo electronico a la direccion asociada a tu cuenta.
• Publicaremos la version actualizada en esta misma pagina con la nueva fecha de actualizacion.
• Los cambios entraran en vigencia 30 dias despues de la notificacion, salvo que se requiera vigencia inmediata por razones legales.

12. Contacto

Si tenes preguntas, inquietudes o solicitudes relacionadas con tu privacidad o esta politica, podes contactarnos en:

• Email: privacidad@notads.app
• Plataforma: notads.app